Tsunagete特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年9月28日
- 販売事業者
- UIARB合同会社
- 運営統括責任者
- 代表社員 伊良部 雅洋
- 所在地
- 〒900-0013 沖縄県那覇市牧志2-17-27-401
- 電話番号・メールアドレス
お問い合わせフォームからご請求いただいた場合には、遅滞なく開示いたします。
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム（受付：24時間／回答：土日祝日・年末年始を除く2営業日以内）
- サービス名
- Tsunagete（LINE・SNS・メール運用プラットフォーム、月額制のクラウドサービス）
- 販売価格
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各プランの月額料金（税込）：Lite 2,480円／Business 4,980円／Builder 9,860円／Agency 18,920円／Premium 59,800円
年払いは月額の10%引き（年額）です。ワークスペースの追加は1つ月550円、アンケート機能は月980円です（ファストパス機能は提供予定で、月980円を予定しています）。ステップ配信などの自動配信と、運営の仕組みで送るメールは、100通ごとに33円の従量です。初期設定の代行は33,000円、導入支援パックは165,000円〜440,000円（いずれも1回・税込）です。オプションの料金を含め、詳しくは料金表に記載しています。表示価格は消費税（10%）を含みます。
- 商品代金以外の必要料金
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インターネットの接続料金・通信料金はお客様のご負担です。
LINE公式アカウントの利用料（月額・送信通数）は、LINEヤフー株式会社のプランに従い、お客様から同社へ直接お支払いください。
各SNSのAPIの利用料（X など）、お客様ご自身のAWSでメールを送る場合のAWSの料金、お客様がつなぐAIアシスタントの利用料は、各事業者へ直接お支払いください。
- 支払い方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB など。Stripe による決済）
- 支払い時期
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お申し込み時に初回の料金を決済します。以後は、月払いは毎月、年払いは毎年、契約の開始日と同じ日に自動で決済します。
上位のプランへの変更・オプションの追加は、変更時に残りの期間の差額を日割りで決済します。配信の従量は月ごとに合計し、翌月の請求に加えて決済します。
- サービスの提供時期
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決済の完了後、直ちにご利用いただけます（専用のプラットフォームの用意は通常5分以内に自動で完了します）。
初期設定の代行と導入支援パックは、お申し込み後に日程を調整のうえ実施します（導入支援パックの納期は2〜3週間）。
- 契約期間と自動更新
- 月払いは1か月、年払いは1年ごとの契約で、解約のお手続きがない限り自動で更新されます。
- 解約の方法
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ダッシュボードの「契約」画面から、いつでも解約できます。解約の時期は、その期間の終わりか即時を選べます。
解約後30日間はデータを書き出せます。その後、データを削除します。
- 返品・返金
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デジタルサービスの性質上、提供を開始したあとの返金は行いません。期間の途中で解約した場合も、日割りの返金はありません。
ただし、決済の後に当社の事情でサービスを用意できなかった場合、または当社の責めによりサービスを提供できなかった場合は、お支払いいただいた料金を返金します。
初期設定の代行は、実施日の前日までのキャンセルは全額を返金し、当日以降のキャンセルは返金しません。導入支援パックは、作業の開始前のキャンセルは全額を返金し、開始後のキャンセルは返金しません。
- 動作環境
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パソコン・スマートフォンの最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox
ご利用には、接続する各SNS（LINE公式アカウントなど）のアカウントと、APIの利用登録が必要です。